پرسش و پاسخ

توسط: ۶۱ دیدگاه

لطفا نظرات خود در مورد ما اعلام و همچنین سوالات خود را مطرح نمایید تا در اسرع وقت به آنها پاسخ داده شود.

دیدگاه ها (61)

    • admin , 04 خرداد 1395, 3:57 قبل از ظهر

      سلام.هنگام ورود به بازی از ۴ روش میشه لاگین کرد ، یکی گوگل (که در محصولات اپل نیست) یکی مینی کلیپ و یکی فیسبوک و روش چهارم حالت مهمان هست که امکان خرید ندارد! میتوانید با اکانت فیسبوک و مینی کلیپ خرید انجام بدید.

  4. سعید , 10 تیر 1395, 1:26 قبل از ظهر

    سلام خسته نباشید چرا وقتی دکمه login Google رو میزنم بازی هیچ عکس العملی نشون نمیده و توی گوگل پلی گیم وارد نمیشه در حالی که اکانت دارم

  6. shiarkar.yaser , 24 مرداد 1395, 10:45 قبل از ظهر

    سلام. من در گوشی اندرویدی خودم با اکانت گوگل ساکراستار بازی میکنم. اگر در یک گوشی جدید بازی را نصب کنم آیا امکان ورود با اکانت قبلی امکانپذیره یا باید از لول ۱ شروع کنم؟

    • admin , 18 شهریور 1395, 1:05 بعد از ظهر

      بله، اگر با هر کدوام از روش های گوگل یا مینی کلیپ یا فیسبوک وارد بشید امکان ادامه بازی در دستگاه های دیگر نیز هست.

  7. Reza , 30 مرداد 1395, 10:48 قبل از ظهر

    سلام چرا از اکانت فیسبوک نمیشه وارد بازی شد و ارور میده .ف.ی.لتر شکن هم نصبه ولی بازم هنگام ورود به اکانت ارور میده ومیزنه دوباره امتحان کنید.

    • admin , 18 شهریور 1395, 1:04 بعد از ظهر

      بعضی وقتها ارتباط فیسبوک با سرور بازی قطع میشه، دستگاه خود را ریست کنید و حتما از اتصال برنامه تغییر ای پی مطمئن شوید.

    • admin , 18 شهریور 1395, 1:03 بعد از ظهر

      برای اکانت گوگل تان عکس انتخاب کنید به صورت خودکار توی بازی هم لود میشه و میتونید همون عکس رو ببینید. برای اکانت های مینی کلیپ هم باید آواتار مورد نظرتون رو درست کنید.

    • admin , 18 شهریور 1395, 1:02 بعد از ظهر

      سلام.برای بعضی اکانت ها مثلا یکی از اکانتهای خود ما نمیاد و نتیجه ای نگرفتیم از شرکت سازنده ! امیدواریم با آپدیت جدید این مشکل برطرف بشه.

  11. pedram , 05 مهر 1395, 7:16 قبل از ظهر

    سلام
    سوالم اینه که با گوشی آیفون که فقط از طریق فیسبوک و مینی میشه لاگین کرد- و برای فیسبوک باید از وی پ ن استفاده کرد – فقط مشکل اینجاست که با وی پ ن که من هم نرم افزاری و هم با اکانت های پولی امتحان کردم بازی تو connecting میمونه و نمیتونه با سرور بازی ارتباط برقرار کنه که وارد بازی بشه که من بخوام با اکانت فیسبوک لوکین بشم – الانم guest هستم – میخوام بدونم فیل تر شکنی میشناسین که وارد بازی بشه و بتونم با اکانت فیسبوک بیام و اینکه راهی هست امتیازات و پول هایی رو که دارم به اکانت جدید انتقال بدم ؟؟
    ممنون

    • admin , 21 مهر 1395, 7:35 بعد از ظهر

      نرم افزارهای زیادی هست که متاسفانه پولی هستن و نسخه های رایگان اونها تبلغات زیادی دارن و باعث کند شدن دستگاه میشوند.

    • admin , 21 مهر 1395, 7:30 بعد از ظهر

      با سلام.جز قوانین سایت ساعات کاری ۸ تا ۱۰ شب روزهای غیر تعطیل هست ولی جهت افزایش رضایت مشتریان سفارشات رو در روزهای تعطیل در دو نوبت صبح و شب تکمیل میکنیم.

    • admin , 15 آذر 1395, 10:17 قبل از ظهر

      سلام.نمیتوان دقیق گفت کدام تیم بهتر است ، هر تیمی سه مولفه “قدرت” و “دقت” و “زمان” دارد که نیاز به اینکه شما با کدام حالت بهتر میتوانید بازی کنید اقدام به انتخاب تیم مورد نظرتان کنید.

    • admin , 15 آذر 1395, 10:13 قبل از ظهر

      سلام.سفارشات بین نیم تا دوساعت پس از تکمیل خرید تحویل میشوند ولی برای اطلاع دقیقتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

  16. mahdi , 23 آذر 1395, 2:51 بعد از ظهر

    سلام سایتتون خیلی خوبه قیمتها هم فوقولاده خوبه از همه سایتها ارزون تره و سریع ب دستم رسید ممنون از لطفتون

  17. ***ali*** , 05 دی 1395, 11:28 بعد از ظهر

    سلام.خسته نباشید
    من تا اومدم‌ روش بازی رو یاد بگیرم همه سکه هام و دلار هام تموم شد!الآن چطوری باید این اکانتمو حذف کنم و مجددا وارد بازی بشم؟با همین gmail ولی بازی رو از اول واسم بیاره.برای مثال ۲۵۰ و ۲۰ دلار ک اول بازی هست

    • admin , 06 دی 1395, 4:33 قبل از ظهر

      سلام.
      امکان ریست کردن بازی نیست ولی شما با هزینه خیلی کم میتونید مقدار قابل توجهی سکه و دلار از فروشگاه خرید کنید !

  18. mohsen2956 , 06 دی 1395, 4:48 بعد از ظهر

    سلام من موقع خرید رمز جیمیلم رو اشتباه زدم / خرید قبلیم ک تکمیل شد عوض کردم رمزمو ولی به این شماره ای که گذاشتین واسه پشتیبانی اس دادم و رمزمو فرستادم.میخواستم بپرسم با این مشکل حل میشه؟کی خریدم تکمیل میشه؟

  19. zohdi.sh , 09 دی 1395, 5:43 بعد از ظهر

    سلام من خرید انجام دادم رمز gmail رو اشتباه زدم ولی به شماره ای زده بودید پیام دادم و درستشو فرستادم حدودا یک ساعته خریدم ولی به حسابم اضافه نشده لطفا بگیدچی میشه

    • admin , 09 دی 1395, 8:20 بعد از ظهر

      سلام.
      هر سفارش در صورت درست بودن اطلاعات نهایت ۲ ساعت زمان میبره تکمیل بشه (اگر سرور مشکلی نداشته باشه یا مشکلی روی اینترنت و غیره نباشه) لطفا اطلاعات صحیح با ذکر شماره سفارش به شماره ۰۹۲۱۴۳۹۶۱۳۱ پیامک کنید.

  20. Sadegh , 09 دی 1395, 8:55 بعد از ظهر

    سلام ممنون از سایت خوبتون ایا امکان لو رفتن رمز هست مثلا من میخام سفارش بدم از سایت تون برای دلار یا مهره ولی میترسم اکانت بازیم ازم گرفته بشه چون ایمیل و رمزشو میخاد موندم سر دوراهی میترسم اکانت بازیم ازم گرفته شه ببخشید اینجوری مطرح میکنم سوالمو

    • admin , 09 دی 1395, 9:03 بعد از ظهر

      سلام.خیر دوست عزیز.ما بر اساس حریم شخصی و مشتری مداری و وجدان کاری (اخلاقی) و همچنین مجوز هایی که گرفتیم (از لحاظ قانونی) هرگز کاری نمیکنیم که سلب اعتماد مشتری پیش بیاد و این بر خلاف قوانین و ضوابط کاری ماست و بعد از خرید هم به تمام مشتریان توصیه میکنیم برای جلوگیری از هر گونه سوءتفاهم و مشکلی رمز اکانت خودشون رو تغییر بدهند.

  21. محمد , 12 دی 1395, 11:22 قبل از ظهر

    سلام
    وقتتون بخیر
    واقعا نمیدونم چطور ازتون تشکر کنم…واقعا بزرگترین مشکل ما تو بازی رو حل کردین…خیلی ممنونممممم ازتون <3
    خدمات دهی و اطلاع رسانیتون عالی بود…بازم ممنونم از کمکتون تو خرید محصولاتی که می خواستم

    • admin , 07 بهمن 1395, 8:10 قبل از ظهر

      سلام.مدت زمان تکمیل خرید بین نیم تا دوساعت در صورت صحیح بودن اطلاعات شما می باشد.برای اطلاع از زمان دقیق تکمیل سفارشتان می توانید با پخش پشتیبانی از طریق تلگرام یا پیامک تماس بگیرید.

  25. bibakboy862 , 27 خرداد 1396, 6:38 بعد از ظهر

    سلام ببخشید من از طریق روباتتون خرید کردم ولی ارور داد به شرکت سامان که پول پرداخت میشه زنگ زدم گفتش پرداخت شده شناسه به من داد گفت به پشتیبان سایت زن بزن بگو تا اینجوری خریدت ثبت نشده ثبتش کنه یا خریداری کنه * شما راهنمای کن

  26. امیررضا , 31 مرداد 1396, 11:07 قبل از ظهر

    سلام .ببخشید من ساعت ۱۲ و نیم شب سفارش دادم وحالا که ساعت ۳ و نیمه سفارش تکمیل نشده همه ی اطلاعاتمم درسته .امکان مشکل دیگه ای وجود داره؟؟

    • admin , 01 شهریور 1396, 4:55 قبل از ظهر

      ساعات انجام سفارش توی سایت درج شده دوست عزیز. از ۹ صبح تا ۱۰ شب. سفارشات در خارج از ساعات ذکر شده در اولین روز کاری تکمیل خواهند شد.

    • admin , 20 مهر 1396, 3:28 بعد از ظهر

      سلام
      لینک پشتیبانی در تلگرام در قسمت پایین سایت موجود هست، لطفا با پشتیبانی از طریق پیامک یا تلگرام در ارتباط باشید.
      با تشکر.

  28. حسین , 01 آذر 1396, 7:05 بعد از ظهر

    سلام. ممنون از سایت خوبتون
    من با جیمیل بازی میکنم امکانش هست اگر ایفون بگیرم انتقال بدم به ایفون اکانتمو؟

    • admin , 02 آذر 1396, 1:57 بعد از ظهر

      سلام.خواهش میکنم.
      اگر با اکانت گوگل بازی کنید امکان انتقال به آیفون نیست ولی اکانت های فیسبوک و مینی کلیپ را میتوان منتقل نمود.
      با تشکر.

  29. محمد , 08 آذر 1396, 8:14 قبل از ظهر

    سلام
    گروهی برای انتقال تجربیات بازیکنان ساکر استارز ****
    ضمن تشکر از سایت خوبتون چند بار خرید انجام دادم و امنیت داشته

  30. امیرحسین , 26 دی 1396, 12:07 بعد از ظهر

    سلام خسته نباشید عاقا من گوگل پلی ام ورود دو مرحله ای داره توی خرید مشکلی پیش نمیاد؟

    • admin , 27 دی 1396, 5:22 قبل از ظهر

      با سلام. توصیه ما به خریداران گرامی عدم استفاده از تایید دو مرحله ای می باشد . ولی در صورت استفاده از این قابلیت ، کد دریافت شده را بلافاصله برای کارشناسان پشتیبانی ارسال کنید.

گذاشتن دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

* Copy This Password *

* Type Or Paste Password Here *